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??? 10月30日,甘肅慶陽(yáng)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到福建圣農(nóng)有限公司、海升果業(yè)股份有限公司等企業(yè)進(jìn)行上門走訪,了解客戶用電需求,對(duì)客戶用電設(shè)備存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查,提升客戶獲得電力滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
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??? 該公司以保證大客戶安全可靠用電為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,常態(tài)化組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員深入轄區(qū)內(nèi)的重要客戶開(kāi)展實(shí)地走訪,了解客戶用電需求,及時(shí)解決用電難題,并就客戶設(shè)備試驗(yàn)、安全性評(píng)價(jià)、安全隱患排查等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
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??“要保持配電室內(nèi)整潔干凈,不要堆放雜物,尤其是易燃易爆物品,這些都是安全隱患,一定要重視這些安全細(xì)節(jié)?!睓z查過(guò)程中,該公司黨員服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)企業(yè)用戶用電設(shè)備運(yùn)行情況、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改排除,并指導(dǎo)和督促客戶加強(qiáng)電氣設(shè)備、線路管理等安全用電工作,為客戶做好安全服務(wù)。
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????????走訪過(guò)程中,隊(duì)員們?cè)敿?xì)詢問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展規(guī)劃、用電需求以及對(duì)供電服務(wù)的需求,主動(dòng)出謀劃策,幫助解決用電難題,指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗、降低用電成本,提升客戶綜合效益。同時(shí),對(duì)企業(yè)的供電線路進(jìn)行仔細(xì)排查,檢查企業(yè)自備電源配置、電器開(kāi)關(guān)、安全工具等,并針對(duì)隱患制定整改措施,實(shí)行“一隱患、一方案、一服務(wù)”的跟蹤管理工作,確保專人負(fù)責(zé),限期整改。
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???一直以來(lái),慶陽(yáng)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求為方向和指引,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。下一步,該公司將努力擦亮“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)名片,把細(xì)致、周到、貼心的服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
????????信息來(lái)源:中國(guó)電力報(bào) 2020年11月5日
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